Besoin d'aide ?
Questions fréquentes
Une question en particulière ? Contactez-nous dès maintenant depuis notre formulaire de contact
COMMANDE
Pour passer commande sur la boutique, il te suffit d’ajouter les articles que tu souhaites dans le panier. Une fois ta sélection terminée, clique sur le panier et suis les étapes de validation de commande. Je te conseille de créer un compte client afin de pouvoir suivre l’évolution de ta commande, intégrer le programme fidélité.
La modification de commande n’est pas possible. Tu as la possibilité d’annuler ta commande dans l’heure suivant l’achat. Passé ce délai, il te sera possible d’effectuer une demande de remboursement à l’aide du formulaire de retour.
Pour régler ta commande, je te propose le règlement par carte bancaire via Shopify Paiement ainsi que le règlement via Paypal. Tout les paiements effectués sur le site sont entièrement protégés et sécurisés.
Ta commande est expédiée dans les 24h après validation du paiement. Le délai de livraison dépend ensuite de ton choix au moment du passage en caisse (Colissimo 24/48h Mondial Relay 48/72h, vers la France et un peu plus à l’International)
Tu peux suivre ton colis en cliquant sur le lien que tu as dû recevoir par mail ou sur ton espace client Jawar « suivi de commande ».
Retours & échanges